Ja, Sie können einen gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Um eine Rückgabe einzuleiten, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

• Der Artikel ist unbenutzt, im Originalzustand und enthält alle Verpackungen und Etiketten.
• Sie haben einen Kaufnachweis, wie eine Bestellbestätigung oder Quittung.

Da wir mehrere Marken auf unserer Website führen, beachten Sie bitte, dass Rücksendungen je nach Marke an unterschiedliche Adressen gesendet werden müssen. Um eine Rückgabe anzufordern, klicken Sie bitte auf die Rücksendungen-Schaltfläche auf der Startseite und besuchen Sie unsere Rückgabebedingungen Seite oder kontaktieren Sie uns unter info@cozyvibe.eu.

Bitte beachten Sie: Versandkosten für Rücksendungen fallen an, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.

Genießen Sie kostenlosen Versand für Ihre Lieblings-Wohnaccessoires ganz einfach! So funktioniert's:

• Erreichen Sie den Mindestbestellwert: Geben Sie 65 € oder mehr in einer einzigen Bestellung aus, um automatisch für den kostenlosen Standardversand qualifiziert zu sein.
• Achten Sie auf Aktionen: Gelegentlich bieten wir Sonderaktionen an, bei denen der Versand ohne Mindestbestellwert kostenlos ist. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben!

Wenn Sie feststellen, dass die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@cozyvibe.eu oder über unsere Kontaktseite. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht unbedingt Ihre Bestellnummer und die korrekte Adresse an.

Was passiert als Nächstes?

• Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde: Wir werden die Adresse aktualisieren und sicherstellen, dass Ihre Bestellung an die richtige Adresse gesendet wird.
• Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde: Leider können wir die Adresse nicht mehr ändern, sobald das Paket unterwegs ist. Sie können versuchen, den Versanddienstleister mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen zu kontaktieren, um eine Adressänderung zu beantragen.

Um zukünftige Fehler zu vermeiden, überprüfen Sie bitte alle Adressdetails vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden!

Die richtige Kategorie zu wählen hilft Ihnen, schnell die perfekten Artikel zu finden, die zum Stil Ihres Zuhauses passen. Befolgen Sie diese Tipps, um die beste Kategorie auszuwählen:

1. Identifizieren Sie Ihre Bedürfnisse:

Suchen Sie Wanddekoration, Beleuchtung oder gemütliche Accessoires? Beginnen Sie damit, zu wissen, was Sie brauchen.

2. Erkunden Sie unsere Kategorien:

Durchstöbern Sie unsere gut organisierten Kategorien wie: Geschirr, Trinkgeschirr, Wohnkultur, Aufbewahrung. Alle können Sie sehen und erkunden, wenn Sie in der Navigation auf Kollektionen neben unserem Logo klicken.

3. Dropdown für Details:

Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die Optionen nach Produkttyp einzugrenzen.

4. Filterung:

Wenn Sie den Produkttyp auswählen, können Sie auf Filter & Sortierung klicken und das Kontrollkästchen für genau die Farbe, Stil, Größe oder Preis markieren, nach denen Sie suchen.

Die Verfolgung Ihrer Bestellung ist einfach!

Melden Sie sich einfach bei Ihrem CozyVibe-Konto an, wo Sie:

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1. Überprüfen Sie die Website:

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